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重庆宜家“夺命抽屉柜”仍在售 消费者可无条件全款退货

发布时间:2020-06-09 | 来源:重庆热点新闻 | 点击:

  重庆宜家“夺命抽屉柜”仍在售

据Dayu.com称,宜家(中国)在几天前接受采访后向国家质检总局提交了召回计划,并决定从2016年7月12日起召回1999年至2016年在中国市场销售的malm和其他系列抽屉柜。

此次召回涉及各种规格的产品。根据该公司的统计,中国大陆地区共有1,660,845种产品(包括进口产品)受到影响。

在重庆地区销售的产品由宜家中国总部分配,不在重庆港进口。自2014年3月宜家重庆商场开业以来,总共售出了25,544套malm系列抽屉柜,库存为828套。

 重庆推三条监管办法:要求清查发卖库存情形

  三条一时监管办法为:

1.重庆宜家经销商立即检查了“致命抽屉柜”,即malm系列抽屉柜在重庆的销售、库存和消费者投诉,并实时提交给重庆市出入境检验检疫局。

2.宜家重庆经销商立即联系购买相关商品的消费者,提醒消费者按照复印订单的要求将抽屉柜固定在墙上,并免费为墙壁提供固定配件。

3.重庆市出入境检验检疫局将继续监控重庆宜家商场相关产品的后续处罚,自动收集消费者对宜家进口产品质量的投诉,组织专家进行风险评估,并酌情进行监控和抽查。

如果  重庆收支境查验检疫局提醒消费者:对宜家malm系列抽屉柜的安全性有任何疑问,可拨打热线12365联系重庆市出入境检验检疫局,或访问国家质检总局网站了解更多信息。

然而,根据媒体采访,宜家重庆仍在销售抽屉柜。此外,陈列的商品旁边还有一个“紧密固定”的提醒。宜家消息人士表示,召回并不意味着下架。购买过此类产品的消费者可以无条件全额退货,并可退货268件。

根据宜家负责人的指示,召回并不意味着下架。宜家的明星品牌Malm已经销售了十多年。他证明了事故的发生是因为抽屉柜没有固定在墙上。

根据国家质量监督检验检疫总局《缺陷消费品召回治理法子》第22条,召回消费品的生产者应当及时接受纠正、更换、退货等措施,消除缺陷或者减少或者消除安全风险,消除缺陷的费用由生产者承担。“为了应对抽屉柜的问题,宜家加强了固定墙上的安全警示,因此在召回时没有必要停止销售。

  消费者若何打点退货?

对于已经购买有问题的抽屉柜的消费者,宜家重庆商场已通过法律或邮件通知消费者检查抽屉柜是否贴在墙上。如果上部墙壁的连接片丢失,您可以向宜家申请寄送连接片或免费安装在家中。据记者了解,在此之前,宜家中国必须购买另一个墙壁固定组件。

  假如购置小票不见了,或者产物磨损了,还能不及退?

只有当清单上的产品被送到商店时,才可以无条件地全额退货。如果您在成都和其他地区的宜家商场购买产品,您也可以在重庆退款。购买价格可以用现金、银行卡或宜家购物卡退款。

建议:所有购买了上述宜家抽屉柜的用户应检查他们家中的抽屉柜是否与墙壁相邻。如果上墙的相邻部分有任何丢失或疑问,请选择相邻的宜家商场免费购买。您也可以拨打宜家中国顾客服务热线400-800-2345,或点击宜家中国官方网站(https://www.ordersafetykit.com/ZH)填写在线表格订购。宜家一直免费提供墙到墙的配件,并为有墙到墙困难的用户提供免费的上门安装支持。或者将家具退回宜家商场,获得全额退款。

  重庆此次召回的产物

相关报道

“夺命抽屉柜”若何危险?

“致命的抽屉柜”事故都是由翻转未固定的橱柜或抽屉滑到儿童身上引起的。

美国消费品安全委员会表示,宜家此前已收到41起涉及马尔默抽屉柜翻转事故的报告,导致3名儿童死亡,17人受伤。该公司还收到了涉及其他类型抽屉柜的41份其他事故报告,导致其他3名儿童死亡,19名儿童受伤。

美国媒体《费城查询者报》报道称,2016年2月,一名居住在美国明尼苏达州的22个月大的男孩死于马尔姆的一个抽屉柜倒塌,这已经是该系列家具造成的第三起悲剧。

早在2014年2月,来自美国宾夕法尼亚州的两岁男孩卡伦克拉斯(Cullen Crass)就被倒塌的宜家malm六屉衣柜压死了。三个月后,在华盛顿,另一个23个月大的孩子在马尔姆的抽屉柜翻倒后死亡。当时,克拉斯的母亲向宜家提起诉讼。她认为内阁有“缺陷和危险的设计”,应该发出警告。

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